O Zuffo Laboratório Clínico – localizado junto ao Hospital de Caridade de Carazinho - recebeu, nesta semana, o Certificado de Acreditação do Sistema de Gestão da Qualidade de Laboratórios Clínicos, fornecido pelo DICQ - Sistema Nacional de Acreditação - entidade integrada à Sociedade Brasileira de Análises Clínicas.

De acordo com os farmacêuticos bioquímicos responsáveis pelo Zuffo, Diego Coelho Bastos e Luana Zuffo, o certificado atesta que o Sistema de Gestão da Qualidade e Competência Técnica do laboratório foi auditado e está de acordo com as normas preconizadas pela Sociedade Brasileira de Análises Clínicas. “Para buscar a acreditação, é preciso ter um sistema de qualidade implantado no laboratório, com procedimentos, protocolos e rotinas padronizadas. No Zuffo, nós temos um setor responsável apenas por isso”, explicam.

Segundo eles, esse sistema permite que haja uma rastreabilidade de todo o processo, desde o momento em que o paciente é atendido na recepção, para realizar um exame ou em busca de informação, até o momento em que ele sai do laboratório com o resultado ou com a informação desejada. “Nós temos um controle de todas as fases do atendimento, quem coletou a amostra, quem processou, liberou e o horário de cada uma das etapas. Tudo para garantir a qualidade do atendimento ao paciente e a confiabilidade do resultado”, salientam.

Além disso, são realizados, diariamente, protocolos de controle de lotes de produtos, de cada um dos equipamentos envolvidos no processo, da temperatura do ambiente e dos aparelhos, dos índices de variação das análises, entre outros fatores. “Também, devem ser estabelecidos, seguidos e analisados alguns indicadores mensurados mensalmente, como os de recoleta e de satisfação dos clientes, assim como, realizar treinamentos contínuos com os profissionais, através de um programa de educação continuada”, comentam os bioquímicos.

Todos esses procedimentos resultam em benefícios à comunidade e, especialmente, aos pacientes do HCC – cujos exames de análises clínicas são realizados pelo Zuffo -, que têm garantia da qualidade, da credibilidade e da segurança do serviço ofertado pelo laboratório.  

O Zuffo é o primeiro laboratório de análises clínicas de Carazinho a receber a certificação, conquistada após a inspeção presencial de auditores do DICQ. Ele conta com exames nas especialidades de bioquímica, hematologia, imunologia, doenças infecciosas, hormônios, marcadores tumorais, microbiologia, parasitologia e urinálise.